中國搜標網(wǎng)執(zhí)行總裁　費開武

　　中國采購與招標網(wǎng)：費總，您好！請您介紹一下中國搜標網(wǎng)目前的基本情況？

　　費總：中國搜標網(wǎng)的成立是公司充分調查市場需求后的決策。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)進入相當于紙質媒體的“瓶頸階段”。有很多報紙、雜志都很厚，堆砌的信息也比較多，但真正的可讀信息非常少，或者說就單個讀者來說，他需要的有用信息非常少。這其實在很大程度上形成了資源浪費，也浪費了讀者的時間和精力。互聯(lián)網(wǎng)目前的情況也是這樣，同一個搜索系統(tǒng)里會出現(xiàn)大量的堆積信息。而在市場經(jīng)濟的大潮下，每一個客戶的需求和理解都是差異化的，每一個人的時間和精力也都十分有限。

　　目前國內的大多數(shù)招投標行業(yè)網(wǎng)站，或是以展示招標公告為主，或是集合業(yè)內資訊為主，各類信息足夠豐富，但客戶瀏覽這些網(wǎng)站的時候，只能去找自己需要的東西，至于能不能找到，找的全不全，準確與否，需要客戶花費時間和精力，而結果尚未可知。時代和市場期待著精準營銷。針對這種現(xiàn)狀，公司制定了中國搜標網(wǎng)的發(fā)展思路。概括來說，就是“精準搜索”進一步說，中國搜標網(wǎng)的成立是為了細分市場客戶群，為了快捷準確的滿足不同客戶群體的差異化需要。

　　中國搜標網(wǎng)是一個按照用戶行為提供服務的網(wǎng)站。我們的產(chǎn)品項目通和招標通就能為客戶提供行為服務。例如，我想了解豐潤電廠項目的相關信息，我就在招標通里設置“豐潤”這個關鍵詞，我就可以看到我想要的關于豐潤電廠相應的信息，不需要從很多信息里去篩選。我經(jīng)常看哪一類信息，哪一類信息就會根據(jù)我瀏覽的次數(shù)自動排序，呈現(xiàn)給我，一目了然。

　　中國搜標網(wǎng)除了行為服務，還增加了很多功能。如個性化信息定制，客戶不僅可以到網(wǎng)站上看這些信息，我們還可以根據(jù)客戶的需要把信息發(fā)送到指定的郵箱或者手機里。與此同時，網(wǎng)站方面還可以了解到有哪些客戶在看這些信息，這些技術和應用，目前是別人不具備的。針對招標項目而言，掌握了這些信息，可以協(xié)助業(yè)主和代理機構了解有哪些潛在的投標人，也可以幫助投標人找到對他感興趣的業(yè)主和招標代理單位。因此，根據(jù)市場的需求和反饋，運用互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎的技術，為客戶在第一時間提供商機，就是中國搜標網(wǎng)的立足點和特色服務，也會是互聯(lián)網(wǎng)下一步發(fā)展的方向。

　　中國采購與招標網(wǎng)：您介紹的中國搜標網(wǎng)特色服務功能讓人們對它充滿了期待，您為它設置了怎樣的目標？準備如何實現(xiàn)這樣的目標？

　　費總：中國搜標網(wǎng)的目標，就是能夠在互聯(lián)網(wǎng)領域的招投標行業(yè)做到最專業(yè)的垂直搜索。中國搜標網(wǎng)定位為相對高端的企業(yè)客戶提供招投標信息搜索和咨詢服務，是為那些比較忙碌但又對商機信息有迫切需求的企業(yè)中高層營銷骨干提供個性化服務。一個項目從立項動議開始到招標中標，以及履行合同和項目交付使用是一個很漫長的過程，而項目的每一進程都蘊含著眾多的商機。如何在第一時間捕捉到關鍵的信息，是企業(yè)中高層營銷人員的不懈追求。中國搜標網(wǎng)的個性化定制服務正好滿足企業(yè)中高層營銷人員的這一需要。我們希望可以做到，當客戶需要找尋信息的時候，都會想到中國搜標網(wǎng)，就像人們想搜什么都會想到百度一樣，而在招投標領域，我們比百度要精準很多。我們會通過團隊的共同努力，將中國搜標網(wǎng)的優(yōu)勢和便利快速滲透到客戶心目中，使網(wǎng)站成為對客戶參與項目招投標實時操作有較大幫助的搜索工具，使網(wǎng)站的信息都能給客戶帶來一些借鑒和商機。

　　為實現(xiàn)這樣的目標，我們制定了一個“三年規(guī)劃”，今年是第一個階段的開始。第一個階段，從技術、信息組織、產(chǎn)品設計、營銷角度多個方面完成與行業(yè)內其他網(wǎng)站的差異化區(qū)分，細分市場。目前，包括產(chǎn)品個性化定制的完善等基礎工作都在做。第二個階段，也就是明年，網(wǎng)站會做在baidu、google等媒體上做相應的推廣，讓搜標網(wǎng)廣為人知并且使用方便、快捷有效。第三個階段，擴充網(wǎng)站的客戶群體，提高客戶粘稠度，讓客戶離不開搜標網(wǎng)。總的來說，希望可以在三年之內，做到垂直搜索最專業(yè)，咨詢服務最專業(yè)。

　　中國采購與招標網(wǎng)：可以說中國搜標網(wǎng)為我們勾畫了一個非常美好的前景，那您有沒有設想過網(wǎng)站發(fā)展中可能遇到的困難？

　　費總：愿望是美好的，但發(fā)展的過程中肯定會有困難和阻礙，這是不可避免的。第一，從網(wǎng)站建設的具體策劃來說，營銷角度的需求和不同層面的反饋，落實到技術層面的實現(xiàn)是有一個過程的。但是錯過了某個時機，對營銷的市場來說就會有一些影響。第二，網(wǎng)站怎樣建設，針對細節(jié)的表現(xiàn)形式，團隊成員之間也存在這樣那樣的分歧，搜索和咨詢服務功能尚在探索和完善的過程中。第三，中國搜標網(wǎng)是一個全新的網(wǎng)站，我們的員工在開拓市場的時候也會有動搖。如何讓網(wǎng)站在市場上站住腳，獲得盈利，讓整個團隊能得到豐厚的回報，讓客戶得到物有所值的感覺，也是一個問題。歸納起來，接觸新事物所面臨的挑戰(zhàn)和不理解，是我們面臨的最大問題。但我們相信，有優(yōu)秀的團隊作為保障，只要我們能真正把握客戶的需求，所有的困難都是可以克服的。而且我個人認為，這些問題的存在和解決，無論是對公司還是對個人，都是很大的一筆財富。

　　中國采購與招標網(wǎng)：您提到優(yōu)秀的團隊是網(wǎng)站發(fā)展的保障，您是如何打造一支優(yōu)秀的團隊的？

　　費總：有幾個方面：

　　第一，團隊建設制度第一，領導第二。我們強調制度和機制的作用，在制度和機制的框架下，按規(guī)則執(zhí)行。從我開始，所有員工都按照規(guī)定去做事情，任何事情都不能有特殊特例。領導在不在都一個樣，每個人都在為團隊的目標扮演各自己的角色，發(fā)揮各自的作用。達到什么樣的目標，就會有什么樣的激勵。沒有完成，甘愿受罰，愿賭服輸。一切有規(guī)則可循。堅持這樣的原則，會逐漸消除員工“只做領導愿意看到的事情”、“只做領導愿意表揚的事情”。

　　第二，根據(jù)團隊比較年輕、富有激情和朝氣的特點，公司經(jīng)常組織一些和年齡結構相吻合的活動。我們的團隊在工作之余的非工作場合交流要更多一些。這樣相互之間都有一定的了解和理解，各個部門也都知道彼此有怎樣的進展和需要怎么的配合與支持。

　　第三、公司制定的制度和考核標準，非常注重市場和客戶需求的第一位。技術、信息、營銷各部門做事情一切都是為了客戶需求去做，目標明確，信心也比較充足。

　　以上三點就是我們團隊建設的框架，而貫穿這個框架使之可行的很重要的一點就是堅持！工作的過程中，一個團隊肯定會犯錯，但我們必須知道哪里犯了錯，并及時吸取經(jīng)驗和教訓，然后再堅定的朝著目標去努力。雖然這個過程是公司付出很多學費來彌補的，但這也是團隊成長必須要付出的代價。我個人認為，要想塑造一支優(yōu)秀的團隊，整個團隊成員就必須要在小事上踏踏實實的做，注重細節(jié)；互相之間以誠相待，懂得堅持，久而久之就會發(fā)現(xiàn)一切皆有可能。

　　中國采購與招標網(wǎng)：據(jù)了解，您曾經(jīng)在慧聰網(wǎng)也擔任很高的管理職務，同樣是行業(yè)網(wǎng)站，您能不能為我們介紹一下慧聰網(wǎng)與中國搜標網(wǎng)的市場定位有何不同？

　　費總：慧聰網(wǎng)是一家很成功的企業(yè)。我之所以這樣說，是因為慧聰在92年剛開始做的時候，就緊緊抓住客戶的需求，做了商情的影印手冊。這個思路在當時的整個信息行業(yè)是個突破，隨之而來網(wǎng)絡交易形式出現(xiàn)，它的“買賣通”引領了一個階段互聯(lián)網(wǎng)交易的進程，使互聯(lián)網(wǎng)交易成為被認可的產(chǎn)品。慧聰網(wǎng)現(xiàn)在還一直堅持做網(wǎng)刊，它涉及行業(yè)比較多，有很好的寬度，有豐富的經(jīng)驗。

　　隨著時代的發(fā)展，無論是買方還是賣方，對這種產(chǎn)品包裝形式的需求越來越高。中國搜標網(wǎng)，只針對招投標行業(yè)來做，外圍很多招標代理機構以及供應商與我們合作，內部在團隊里有專業(yè)的業(yè)務操作人員，因此我們對信息的判斷、對客戶行為需求的分析，都能夠達到一定的深度。我們是用專業(yè)的人來做專業(yè)的事情，專注、專職和專業(yè)是我們的不變追求。